Datenschutzerklärung der BAG Dr. Kloos, Dr. Tillmann & Kollegen

1. Verantwortliche Stelle

BAG Dr. Kloos, Dr. Tillmann & Kollegen
Leppestraße 14, 51702 Marienheide
Telefon: +49(0)2264-45980 / +49(0)2261-24811
Telefax: +49(0)2264-45981
E-Mail: management@hausarzt-marienheide.de
Website: www.hausarzt-marienheide.de

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Dr. med. Patrick Kloos & Dr. med. Eugen Tillmann

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Gesundheitsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO, des BDSG und des TTDSG, sowie der landesspezifischen Regelungen in Nordrhein-Westfalen.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie transparent über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre Rechte aufklären.

3. Begriffsdefinitionen

Zur besseren Verständlichkeit verwenden wir die in der DSGVO definierten Begriffe:

• personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO)
• Verarbeitung: Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (Erheben, Speichern, Ändern, Übermitteln, Löschen usw., Art. 4 Nr. 2 DSGVO)
• Einwilligung: Freiwillige, informierte Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 4 Nr. 11 DSGVO)
• Auftragsverarbeitung: Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Verantwortlichen durch einen Dritten (Art. 28 DSGVO)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO: Verarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen

Soweit wir besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO), insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeiten, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a/b/h DSGVO.

5. Arten und Zwecke der Datenverarbeitung

5.1 Besuch unserer Website / Server-Logfiles

Beim Zugriff auf unsere Website werden durch Ihren Browser automatisch folgende Informationen an unseren Server übermittelt und gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert, wenn möglich)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der Sie auf unsere Seite gelangt sind (Referrer)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Übertragene Datenmenge

Zweck: Gewährleistung eines reibungslosen Websitebetriebs, statistische Auswertung, Verbesserung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer: Maximal 14 Tage, danach automatische Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

5.2 Cookies

Unsere Website nutzt Cookies für verschiedene Zwecke:

1. Technisch notwendige Cookies: Ermöglichen Grundfunktionen wie Navigation und Sicherheit.
2. Analyse- und Marketing-Cookies: Werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Bereits gespeicherte Cookies können entfernt werden.

5.3 Kontaktformulare & E-Mail

Bei Nutzung des Kontaktformulars oder Versenden einer E-Mail erfassen wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

• Zweck: Bearbeitung der Anfrage
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a/b DSGVO
• Speicherdauer: 6 Monate nach Bearbeitung, sofern keine weitere gesetzliche oder vertragliche Notwendigkeit besteht.

5.4 Online-Terminvereinbarung

Wir nutzen das System XYZ (Anbieter: [Name, Adresse, Land]) zur Verwaltung von Terminen. Verarbeitete Daten: Name, E-Mail, Telefonnummer, gewünschter Termin, ggf. Behandlungsgrund.

• Zweck: Terminverwaltung
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Auftragsverarbeitung: Vertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen
• Speicherdauer: Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, maximal nach 2 Jahren ohne Terminaktivität

5.5 Newsletter

Bei Anmeldung zum Newsletter erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse. Anmeldung erfolgt per Double-Opt-In.

• Zweck: Versand des Newsletters
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Datenweitergabe: Keine Weitergabe an Dritte
• Abmeldung: Jederzeit über Link im Newsletter oder E-Mail an info@hausarzt-marienheide.de
• Speicherdauer: 1 Monat nach Abmeldung

5.6 Analyse-Tools: Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung.

• Daten: anonymisierte IP, Gerätedaten, Seitenaufrufe
• Zweck: Optimierung der Website
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Auftragsverarbeitung: Vertrag mit Google abgeschlossen
• Widerspruch: Browser-Add-On oder Einstellung zur Deaktivierung

5.7 Google Maps & Google Fonts

Google Maps: Darstellung interaktiver Karten. IP-Adresse wird an Google-Server übermittelt, ggf. in die USA.

Google Fonts: Schriftarten werden von Google-Servern geladen, IP-Adresse wird übermittelt.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Hinweise: Weitere Infos unter Google Maps Privacy und Google Fonts FAQ

5.8 Social Media Links

Wir nutzen Links zu Facebook und Instagram, keine automatischen Plugins. Erst durch aktives Klicken werden Daten übertragen.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Datenschutzrichtlinien: Facebook, Instagram

5.9 Dritte & Drittlandübermittlung

Daten werden nur weitergegeben, wenn:

• ausdrückliche Einwilligung vorliegt
• gesetzliche Verpflichtung besteht
• Vertragserfüllung dies erfordert

Bei Übermittlung in Drittstaaten (z. B. USA) nutzen wir Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Schutzmechanismen.

6. Speicherung und Löschung

• Kontaktformulare: 6 Monate
• Newsletter: 1 Monat nach Abmeldung
• Server-Logfiles: 14 Tage
• Online-Termine: 2 Jahre nach letztem Termin
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt

7. Rechte der Betroffenen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch (Art. 21)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)
• Beschwerde bei der

Aufsichtsbehörde (Art. 77)

Aufsichtsbehörde: LDI NRW, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, https://www.ldi.nrw.de

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen intern
• Verschlüsselung gespeicherter Daten
• Regelmäßige Backups

Vollständige Sicherheit bei Datenübertragung im Internet kann nicht garantiert werden.

9. Ärztliche Schweigepflicht & Praxisinterne Verarbeitung

Gesundheitsdaten unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht. Verarbeitung erfolgt nur im Rahmen der vertrags- oder gesetzlich erforderlichen Behandlung.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung bei Änderungen gesetzlicher Vorschriften oder technischer Anpassungen zu aktualisieren.

Aktuelle Version: www.hausarzt-marienheide.de/datenschutz